ATTENZIONE AI CALL CENTER AGGRESSIVI

Oggi in ufficio una collega ha ricevuto una chiamata da un call center di una azienda di Rimini che si occupa di trattamento acque.

l'operatrice aveva accento straniero e offriva un sistema per l'acqua "pura" decalcificante da mettere sotto il lavello di casa gratis.
La nostra collega ha chiesto di poter ricevere il commerciale in ufficio avendo poco tempo.

A detta dell'operatrice non era possibile anticipare in nessun modo i costi di manutenzione di eventuali impianti "regalati" se prima non veniva fatto un esame sull'acqua di casa.

La collega si è proposta di portare un campione di acqua prelevata da casa in ufficio.

Al che gli è stata negata la visita del commerciale che a detta dell'operatrice si rifiutava di passare dall'ufficio.

La domanda è: Perchè in ufficio no e a casa si, se l'acqua comunque è quella!!!

Forse perchè in ufficio ci possono essere persone più skillate e in grado di consigliare l'ignara acquirente?

O ancora..... a casa è più facile convincere che l'acqua del rubinetto, non essendo pura, non si può bere e che ci si sta avvelenando, facendo poi firmare un contratto che legherà per anni?
Il metodo è già molto conosciuto: l'impianto è gratis ma si paga salata la manutenzione.
Questo fa pensare a un oggetto per il trattamento dell'acqua molto economico e quindi con poche garanzie di qualità ma che costerà una fortuna nella manutenzione!

Insomma... una telefonata commercialmente aggressiva che riporta l'attenzione sui call center e sui venditori d'assalto porta a porta.

Attenzione condomini e sopratutto sensibilizzate le persone più deboli e indifese come gli anziani a diffidare dal fare entrare gente sconosciuta in casa anche se apparentemente affabili.

 

L'azienda Kalkotronic si fa paladina in difesa delle persone più deboli e diffida le aziende del settore a lavorare in questo modo poco trasparente

www.kalkotronic.com

 

Categoria: Manutenzioni

Franca Valente

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